Важная информация

Горячая линия Ответы на срочные технические вопросы

Старый 14.03.2018, 14:28   #1
Igr
Новый участник
 
Регистрация: 14.03.2018
Сообщений: 2
По умолчанию Ошибка 400

Перестала работать приточная вентиляция, на пульт выдает: 400, ошибка вентилятора.
Фильтр заменил, перегрузку осуществил. Система не запускается.
Кто ни будь может подсказать причину?
Igr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.03.2018, 20:29   #2
gemini
Команда Breezart
 
Аватар для gemini
 
Регистрация: 21.10.2010
Сообщений: 672
По умолчанию

Давайте начнем все таки разговор с модели и серийного номера.Был такой случай,что мне выносили мозг по поводу установки бриз.Только потом связалось в голове у клиента ,что это все таки не тот производитель.
gemini вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2018, 15:56   #3
Igr
Новый участник
 
Регистрация: 14.03.2018
Сообщений: 2
По умолчанию Ошибка 400

Модель Breezart 550 Lux SB, в настоящий момент разобрались (пришлось менять люк в потолке на больший размер), что вероятно полетел подшипник вентилятора, со слов мастера компания Breezart якобы готова его заменить. Для меня осталось загадкой, цена вопроса: вентилятор должен работать не менее 40 т.ч - полетел (диагностика 3.5 т.р.), снять вентилятор и установить 10 т.р.., при условии, что его заменят по гарантии, как часто все будет ломаться, срок эксплуатации 6 мес.?
Igr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2018, 10:12   #4
gemini
Команда Breezart
 
Аватар для gemini
 
Регистрация: 21.10.2010
Сообщений: 672
По умолчанию

Что значит якобы?Есть сомнения?Все таки серийный номер бы не помешал.
По крайней мере дата производства была бы понятна и партия вентиляторов косвенно выяснена.
Что касается выездов сервисменов- это физическое перемещение и достаточно затратное и диагностика.Он так же не виноват в браке подшипника как и Вы.По идее все эти вопросы должны выполнить дилеры или те кто монтировал установку.Если бы Вы или тот кто смонтировал сняли и доставили в сервис это бы не стоило бы вам ни копейки.
Мы же меняем в пределах гарантии неисправные комплектующие,даже не по нашей вине вышедшие из строя.И потом бодаемся с производителем .
Это общая практика.Я могу только подвергнуть сомнению стоимость работ,но и она часто обусловлена сложностью работ по сервису из-за неудобства монтажа.
Я акцентирую внимание сервиса на этом разделе.Надеюсь он разьяснит вопрос.
gemini вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2018, 10:22   #5
Breezart service 1
Поддержка
 
Регистрация: 21.05.2014
Сообщений: 166
По умолчанию

Здравствуйте Igr.
Как я понял вы владелец установки.
Хотелось бы понять следующее:
1. Все-таки серийный номер установки.
2. Кто Вам ее монтировал.
3. Кто Вам называл цены ...(кто только не представляется сервисом Breezart)

Очень ждем от Вас информации.

PS "пришлось менять люк ...." Это конечно вопрос к монтажной организации, которая не указала необходимые размеры сервисных люков. К сожалению очень часто встречается такая проблема.
Breezart service 1 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 11:10.